7月2日晚，K1373列车突发事故，停车三个多小时，车内闷热难耐，有乘客砸窗通风。

据纵览新闻报道，7月3日上午，记者联系了管辖K1373次列车的广州铁路公安局怀化公安处，工作人员表示，并没有对砸窗的男乘客进行拘留，仅对其批评教育后放行。

网友发布的相关视频显示，该列车车窗已被砸破

7月2日22时46分，上铁金华车务段通报称，7月2日20时28分许，金温地方铁路公司一列货物列车在金华市东孝乡境内沪昆线东孝站停车不及，侵入下行正线，与正在通过的K1373次旅客列车机车发生侧面冲突，致客车机车前台车脱线，无人员伤亡。铁路部门正在紧急处置，并做好旅客转运工作。对事故给旅客出行带来的影响，铁路部门深表歉意。

据齐鲁晚报·齐鲁壹点报道，记者从视频上看到，车内多名乘客满脸大汗，一名工作人员上衣也已湿透。一名黑衣男子想要砸车窗，工作人员上前阻拦未果，之后男子开始猛击车窗玻璃，玻璃上逐渐出现一个大洞。当玻璃完全碎掉后，一名工作人员上前张开双臂，拦在窗户前。

据红星新闻报道，南泽槿律师事务所主任付建分析指出，此次紧急事件中，列车因货车侵线停车，停车期间无法打开空调，车厢内酷热难耐，乘客身体健康面临现实危险。因此，该男性乘客的破窗行为虽损坏了列车财物，但也是为避免他人和自己面临高温危险的一种无奈之举。所以付建认为，乘客砸窗行为可认定为紧急避险，且不需要承担法律责任。

据潇湘晨报报道，列车停了三个多小时，没有空调车厢内非常闷热，“大人还能扛一扛，很多小朋友都受不了”，在等待的中后期，有乘务员给乘客送来了冰水、八宝粥和擦汗的纸。处置完毕后，列车继续运行，不过该乘客称，最后终点站改成了长沙，他们没有收到其他处置方案，只是退票可以免手续费，其最后自行购票返回目的地常德。

7月2日23时30分，上铁金华车务段通再发通报致歉：7月2日23时27分，经铁路部门紧急处置，滞留在沪昆线东孝站的K1373次旅客列车，换挂机车后恢复运行。由此造成部分列车晚点运行，铁路部门深表歉意。